Be-Clean adalah Usaha jasa yang memiliki beragam pelayanan yang profesional di bidang Cleaning service dan General Cleaning yang di dukung oleh Mesin-mesin yang modern full Automatic, serta Tenaga-tenaga SDM yang berpengalaman dan kami melayani pekerjaan Rumah,Kantor,Ruko.dll

Dengan Jasa Be-Clean ini menjadikan Acesoriss Rumah,Kantor,Ruko ,Dll Anda bersih dan segar . 

VISI & MISI

Visi 


Menjadi perusahaan pemeliharaan gedung unggulan yang mampu member nilai tambah yang menguntungkan kepada pelanggan, perusahaan dan karyawan dengan menerapkan konsep pelayanan sepenuh hati. 

Misi

 Mengutamakan kepuasan pelanggan
 Meningkatkan dan memberdayakan Sumber Daya Manusia (SDM) melalui system           pelatihan terpadu (Integrated Training Program)
 Menciptakan ruang lingkup kerja yang persuasif, harmonis, dan humanis
 Menggunakan bahan kimia yang ramah lingkungan

Motto

Melayani dengan sepenuh hati

BUDAYA USAHA

Be-Clean Solution Cleaning Cervice menanamkan budaya SMART dalam rangka mewujudkan budaya pelayanan sepenuh hati.

 Senyum, salam, sapa
 Menarik sepanjang hari
 Antusias dalam berbicara
 Responsif menangani keluhan
 Terampil meningkatkan diri



SISTEM OPERASIONAL

1. Struktur Organisasi Perusahaan
2. Recruitment & Training
3. Standar Penampilan
4. Sistem Kerja
                 a. Standar Operating Procedure (SOP)
                 b. Program Kerja
                 c. Standar Kualitas Hasil Kerja
                 d. Chemical
                 e. Mesin dan Peralatan
5. Sistem Pengawasan
                 a. Mekanisme Pengawasan
                 b. Form Pengawasan

RECRUITMENT & TRAINING

1. Recruitment

Penyaringan karyawan dilakukan dengan cara sangat selektif, harus memenuhi kriteria sebagai berikut:
             a. Lulus tes sesuai tingkat jabatan
             b. Berpenampilan menarik
             c. Tinggi badan minimal 155 cm untuk wanita dan minimal 160 cm untuk pria
             d. Tidak bertato
             e. Sehat jasmani dan rohani
             f. Tidak tersangkut narkoba dan tidak mengindap penyakit menular, AIDS, dll
             g. Berkelakuan baik (melampirkan SKKB dari kepolisian)
             h. Tidak terikat kerja dengan perusahaan lain
             i. Pendidikan minimal SLTP untuk cleaner
             j. Diutamakan berpengalaman

2. TRAINING & DEVELOPMENT
Setiap karyawan yang sudah ditempatkan dipastikan mendapat pelatihan dengan system “Integrated Training Program” yang dibagi menjadi lima kategori yaitu:
  •  Executive Management Training 
  • Management Training 
  • Technical Training
  •  Personal Development Training 
  • Customer Service Training.
STANDAR PENAMPILAN 

Penampilan menunjukan citra pribadi. Penampilan karyawan merupakan bagian penting dari kualitas pelayanan prima. Karena itu kami membuat standar penampilan yang akan dilakukan secara konsisten yaitu:
  • Rambut rapi dan tidak gondrong untuk pria, memakai hairnet dan penjepit rambut warna hitam untuk wanita 
  • Tidak di izinkan memakai make up maupun aksesoris berlebihan
  • Pria tidak berkumis, berjenggot dan berjambang 
  • Tidak bau badan 
  • Pakaian seragam bersih, disetrika rapi, sesuai dengan badan dan tidak rusak
  • Memakai sepatu seragam, bersih dan tidak rusak 
  • Memakai kaos kaki warna gelap 
  • Memakai name tag Tidak memakai gelang, anting (untuk pria), kalung dan cincin kecuali cincin pernikahan

SISTEM KERJA

1. STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)

Standar Operating Procedure (SOP) dibuat sebagai acuan dari pelaksanaan pekerjaan dilapangan. Setiap pekerjaan yang dilaksanakan harus berpedoman dengan SOP. SOP merupakan langkah-langkah secara urut dan terperinci mengenai bagaimana melaksanakan suatu pekerjaan/Kegiatan. SOP antara lain: SOP Cleaning (Dusting, Sweeping, Mopping, Marble crystallization, dll) SOP Administrasi (Sistem administrasi proyek, system penggajian, dll.)

2. PROGRAM KERJA

Setiap pekerjaan yang dilakukan dalam pelaksanaannya didasarkan kepada program kerja yang terencana. Setiap proyek akan dibuatkan Program Kerja baik tahunan, bulanan, mingguan, maupun harian yang akan diserahkan kepada pihak manajemen gedung untuk mendapat persetujuan. Kemudian, setiap hari, minguan, bulanan maupun tahunan akan dilaporkan pelaksanaan Program Kerja kepada pihak manajemen gedung. 

Program kerja dibagi menjadi 2 (dua) bagian:

a. Program Kerja Harian
    Merupakan pekerjaan yang dilakukan secara rutin setiap hari, contohnya:                         pembersihan toilet,pembersihan lantai, penbersihan ruang kantor, dll
b. Program kerja berjangka
    Merupakan pekerjaan yang dikerjakan hanya dalam waktu-waktu tertentu seperti             mingguan,bulanan, dll. Contohnya: kristalisasi lantai marmer/granit,                                 pencucian karpet, pembersihan kaca luar gedung, pembersihan kanopi, dll.

3. STANDAR KUALITAS HASIL KERJA

Standar kualitas hasil kerja merupakan ukuran standar dari suatu hasil pekerjaan yang merupakan jaminan kualitas suatu pekerjaan. 

Contoh standar hasil pekerjaan:

 Lantai: bersih, kering, tidak berdebu, tidak ada spot, nat bersih, tidak rusak, lantai       marmer, granit, keramik & vinyl mengkilap.
 Kaca: bersih, tidak ada spot/bercak, tidak berjamur, dalam kondisi kering dan tidak     rusak.
 Furniture: bersih, tidak berdebu, tidak ada spot, tidak rusak, dan tertata rapi.
 Dll.

4. CHEMICAL (BAHAN KIMIA PEMBERSIH)

Untuk menjaga kelestarian bumi dan lingkungan, chemical yang digunakan merupakan bahan kimia yang ramah lingkungan dengan dilengkapi Material Safety Sheet (MSDS). Perawatan material yang teratur (sesuai program) merupakan kiat kami untuk menghindari penggunaan chemical berbahan asam tinggi.

Standarisasi Chemical:
       a) Standar Penggunaan chemical (3T):
 Tepat guna (digunakan sesuai fungsi)
 Tepat takaran (digunakan sesuai takaran)
 Tepat perawatan (perawatan sesuai program kerja)
      b) Standar Klasifikasi:
 Daily maintenance (contoh: Multi Purpose Cleaner/MPC, Floor Cleaner, dll)
 Disinfectant & Sanitizer (contoh: Karbol, H2O2, Hand soap, dll)
 Specialty cleaner (contoh: Glass Cleaner, Floor Cleaner, Metal Shine, dll)
 Periodic Chemical (contoh: Marble/Granite powder, carpet shampoo, durabon, dll)


5. MESIN DAN PERALATAN

Mesin dan peralatan yang tepat guna, berfungsi baik dan terpelihara merupakan unsur penting untuk memperoleh hasil kerja optimal. Oleh sebab itu kami menerapkan system pengawasan terpadu, training khusus penggunaan dan perawatan mesin serta perawatan (service) rutin yang dilakukan oleh teknisi khusus mesin yang berpengalaman.

SISTEM PENGAWASAN

Sistem pengawasan merupakan penentu apakah pelaksanaan pekerjaan telah dilaksanakan sesuai 
standar ataupun sebaliknya.

Sistem pengawasan yang kami terapkan merupakan system pengawasan terpadu(Integrated 
Monitoring System) sehingga meminimalkan tingkat penyimpangan.

Sistem pengawasan dibagi menjadi dua yaitu:
1. MEKANISME PENGAWASAN

Mekanisme pengawasan adalah pengawasan secara berlapis dan berurutan sesuai dengan
jabatan, selengkapnya terlihat dalam flow chart dibawah ini
OPERATION MANAGER CHIEF SUPERVISOR SUPERVISOR LEADER CLEANER/GARDENER
QUALITY CONTROL
KINERJA/OUTPUT SARAN & KELUHAN PELANGGAN
AREA COORDINATOR

         2. FORM PENGAWASAN

Form Pengawasan merupakan isian check list yang harus diisi sesuaidengan kondisi sebenarnya yang ditandatangani oleh yang bersangkutan untuk diperiksa/diketahui maupun disetujui oleh yang berwenang sesuai dengan hirarki system pengawasan. Form Pengawasan merupakan form penunjang utama system pengawasan dan merupakan data otentik yang dapat dipertanggungjawabkan oleh yang bersangkutan.

 Form Pengawasan meliputi: 

  • Form Check List Toilet 
  • Form Check List Area 
  • Form Check List Chemical
  • Form Rencana Kerja 
  • Form Laporan Pekerjaan 
  • Form Check List Mesin & Peralatan 
  • Form Permintaan Barang 
  • Form Pemindahan Barang/Mesin/Peralatan 
  • Form Absensi Form Saran dan Keluhan Pelanggan 
  • Form Check List Area Coordinator Form Check List Operation Manager 
  • Form Check List Quality Control 
  • Form Penilaian Karyawan

CONTACT US


 021-93343133


+6281319625899


7586FEF8


beclean_official@yahoo.com



Next
Posting Lebih Baru
Previous
This is the last post.
 
Cv.Handesta Solution © 2013. All Rights Reserved. Powered by Blogger Shared by Themes24x7
Top